Техническая поддержка предоставляется для каждого продукта Elbo Controlli NIKKEN.
Квалифицированный персонал позаботится обо всех потребностях наших клиентов.
С нами можно связаться по электронной почте или по телефону. По телефону руководитель нашего отдела технического обслуживания попытается разобраться в проблеме и проверить, можно ли решить ее немедленно.
Анализ можно производить разными способами:
- Запасная часть с инструкциями по замене размещена на сайте
- Деталь отправляется в нашу лабораторию здесь, в Elbo Controlli NIKKEN, для оценки повреждений и оценки ремонта. Ремонт детали осуществляется только после предварительного согласования с клиентом
- Договариваемся о встрече с клиентом для ремонта на месте работы.
Для внешней поддержки, запрошенной клиентом, должен быть разрешен максимальный период 4 дня, а для внутренней поддержки - 2 дня.
