ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА
Мы в ELBO CONTROLLI s.r.l., в соответствии с философией компании, считаем, что качество наших продуктов и услуг представлено характеристиками, которые позволяют им соответствовать ожиданиям тех, кто их использует.
Принимая во внимание контекст, в котором мы работаем, при полном уважении к до сих пор полученному клиентами доверию, мы считаем основополагающими следующие принципы:
- заботиться о техническом качестве, а также об организационном и управленческом качестве
- люди - сердце компании
- совершенствуемся каждый день, отдавая все самое лучшее клиенту и себе
Для достижения этих целей мы обязуемся действовать в соответствии со следующими принципами.:
- Понимание потребностей национального и международного рынка, прислушивание к потребностям нашей сети продаж, а также операторов механических мастерских по всему миру.
- Соблюдение применимых обязательных требований к нашим продуктам и услугам, а также всех других технических/организационных требований (здоровье и безопасность работников, охрана окружающей среды, конфиденциальность, ...)
- Контролируемое управление процессами компании, чтобы гарантировать их эффективность
- Систематический анализ рисков и возможностей, связанных с системными процессами, с целью минимизации негативных последствий и повышения способности компании достигать ожидаемых результатов.
- Предоставление ресурсов, необходимых для достижения ожидаемых результатов
- Дизайн и разработка, основанные на внимании к каждой детали, чтобы предложить оригинальные решения, которые позволяют операторам компаний работать лучше и снижают вероятность ошибок.
- Командная работа и постоянное обучение и информация, инвестирование в повышение наших профессиональных навыков и гарантия взаимозаменяемости
- Планируемое и контролируемое управление организационными изменениями, чтобы гарантировать целостность системы
- Постоянное совершенствование с особым вниманием к предотвращению несоответствий и сбоев.
Основным инструментом реализации настоящей Политики является Система управления качеством компании, разработанная и внедренная в соответствии с требованиями стандарта UNI EN ISO 9001:2015, состоящая из всех имеющихся у нас ресурсов и проводимых нами мероприятий. для того, чтобы гарантировать достижение заранее установленного.
На самом деле материалы, проекты, процессы и модели поведения способствуют поддержанию определенного уровня качества продукции и услуг, что в конечном итоге составляет цель компании, которая для того, чтобы быть конкурентоспособной, должна завоевать доверие клиентов.
Сделать работу наших клиентов проще и точнее — наша страсть!
