Elbo Controlli NIKKEN widmet dem Kundendienst besondere Aufmerksamkeit.
Ein spezielles Team kümmert sich um alle Kunden, um jegliches Problem zu lösen, das während der Lebensdauer des Werkzeugvoreinstellgeräts auftreten kann.
Alle ausländischen Händler werden kontinuierlich auf neue Produkte geschult und jährlich auf den neuesten Stand gebracht, sowohl was die Werkzeugvoreinstellgeräte als auch die Software betrifft.
Das Kundendienstteam von Elbo Controlli NIKKEN ist auch auf die Installation und Schulung aller unserer Modelle von Werkzeugvoreinstellgeräten und der Maschinensoftware sowie der automatischen Magazine und der Werkzeugverwaltungssoftware in unserer Produktpalette spezialisiert.
Alle Werkzeugvoreinstellgeräte von Elbo Controlli NIKKEN verfügen über eine einzigartige Lösung unter den Herstellern von Werkzeugvoreinstellgeräten: Sockel und Säule des Geräts sind aus natürlichem Granit gefertigt und erfordern nur minimale Wartung bei sehr geringen Kosten.
Sobald das Gerät beim Kunden installiert ist, ermöglicht der natürliche Granit aufgrund der hohen Wärmestabilität und der Verformungsbeständigkeit der Struktur im Laufe der Zeit einen minimalen Wartungsaufwand, z. B. für die Neukalibrierung und Eichung.
Elbo Controlli NIKKEN bietet allen Kunden außerdem kostenlose Software-Aktualisierungen an, die über eine Registrierung des Werkzeugvoreinstellgeräts immer auf unserer Website verfügbar sind, so dass Sie immer über die neueste Version verfügen.
